POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

1. Identificación del responsable del tratamiento En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y normas concordantes, el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web es: – Nombre / Razón social: William Torres Psicólogo / persona que opera la web] – NIT / Identificación: 88246974 – Domicilio / dirección: Bogotá – Correo electrónico de contacto: [email protected] -Teléfono: +57 3204918648

2. Objeto / finalidad del tratamiento de datos Los datos personales que recolectemos serán tratados para las siguientes finalidades: – Gestionar la venta de libros (procesamiento de pedidos, pagos, facturación, envío) – Atención al cliente, soporte, seguimiento de pedidos – Envío de comunicaciones comerciales relacionadas con nuevos libros, promociones, ofertas, boletines (si el usuario ha dado su consentimiento) – Administración interna del sitio web (registro de usuarios, control de cuentas) – Mejoramiento continuo del servicio, análisis estadístico y evaluación de uso del sitio – Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables

3. Datos recolectados / categorías de datos Podemos recolectar las siguientes categorías de datos personales del usuario / cliente: – Datos de identificación básica (nombre completo, tipo y número de documento) – Datos de contacto (correo electrónico, dirección postal, teléfono móvil) – Datos de facturación y pago (procesados por pasarelas de pago) – Datos de envío (dirección, datos necesarios
para entrega) – Información de navegación / cookies / registros de acceso – Comunicaciones (historial de correos, chats, comentarios)

4. Base legal / fundamento para tratamiento El tratamiento de los datos personales se hará siempre en cumplimiento de los principios legales: consentimiento expreso, ejecución de contratos, cumplimiento de obligaciones legales, intereses legítimos y normas aplicables.

5. Autorización El titular deberá otorgar autorización clara para recolectar y procesar datos. Incluye la posibilidad de revocar la autorización.

6. Derechos de los titulares Los titulares de datos personales tienen derecho a: – Conocer, actualizar, rectificar sus datos – Suprimir sus datos cuando no haya obligación legal de conservarlos – Revocar la autorización – Acceder a sus datos – Oponerse al tratamiento cuando proceda

7. Medidas de seguridad Se adoptarán medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, modificación o uso indebido.

8. Tiempos de conservación Los datos serán conservados solo el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y obligaciones legales.

9. Transferencia o circulación de datos Los datos podrán compartirse con proveedores, pasarelas de pago, empresas de mensajería y otros terceros para cumplir las finalidades. Si hay transferencias internacionales, se garantizará protección equivalente.

10. Modificaciones a la política La política podrá modificarse y se notificará a los usuarios en caso de cambios significativos.

11. Contacto / encargado Para ejercer sus derechos, los titulares pueden contactar a: – Encargado: [Nombre del responsable] – Correo electrónico: [email]

12. Legislación aplicable Este documento se rige por la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos en Colombia